Datenschutzerklärung

Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten sind für uns von höchster Wichtigkeit. Hier erfahren Sie alles über unseren Umgang mit Ihren Informationen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

arcanilux
Niebuhrstraße 1
10629 Berlin, Deutschland
Telefon: +49956886207
E-Mail: contact@arcanilux.sbs

Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter der oben genannten Adresse wenden oder eine E-Mail an contact@arcanilux.sbs senden.

Art der erhobenen Daten

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen im Bereich der Sound-Design-Ausbildung bestmöglich anbieten zu können. Die Erhebung erfolgt ausschließlich auf rechtlicher Grundlage und zweckgebunden.
  • Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten
  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
  • Kommunikationsdaten: Nachrichten, Anfragen, Support-Gespräche
  • Bildungsdaten: Kursfortschritt, Bewertungen, Zertifikate

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO auf Basis Ihrer Einwilligung, zur Vertragserfüllung oder aufgrund berechtigter Interessen. Bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Zwecke der Datenverwendung

Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für die Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen und die Verbesserung Ihres Lernerlebnisses. Jede Verwendung erfolgt transparent und zweckgebunden.
  • Bereitstellung und Verwaltung von Lernprogrammen
  • Kommunikation bezüglich Kursinhalten und Updates
  • Technische Optimierung der Lernplattform
  • Erstellung personalisierter Lernempfehlungen
  • Ausstellung von Zertifikaten und Bescheinigungen
  • Kundenbetreuung und technischer Support
Marketing-Kommunikation: Informationen über neue Kurse oder Funktionen senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Datenspeicherung und -löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht.

Speicherfristen im Detail

Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende
Nutzungsdaten: 13 Monate nach Erhebung
Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Support-Anfragen: 3 Jahre nach Abschluss

Die Löschung erfolgt automatisiert durch unsere Systeme oder auf Ihren Antrag hin. In besonderen Fällen können längere Aufbewahrungsfristen aufgrund rechtlicher Verpflichtungen bestehen, über die wir Sie informieren.
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Ihre Rechte als betroffene Person

Die Datenschutz-Grundverordnung räumt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten ein. Diese können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen.
  • Recht auf Auskunft: Sie können Informationen über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
  • Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren wir umgehend auf Ihren Hinweis
  • Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen löschen wir Ihre Daten
  • Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten erhalten Sie in einem strukturierten Format
  • Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung können Sie in bestimmten Fällen widersprechen

So machen Sie Ihre Rechte geltend

Senden Sie uns einfach eine E-Mail an contact@arcanilux.sbs oder schreiben Sie an unsere Postanschrift. Wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb eines Monats und informieren Sie über das Ergebnis.

Technische und organisatorische Maßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne Sicherheitstechnologien und strenge organisatorische Verfahren ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
  • SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
  • Zugriffskontrolle durch Mehrfaktor-Authentifizierung
  • Datensicherung in deutschen Rechenzentren
  • Schulung aller Mitarbeiter im Datenschutz
  • Regelmäßige Überprüfung der Sicherheitsmaßnahmen
Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Sollten Sie Sicherheitsprobleme bemerken, informieren Sie uns bitte umgehend unter contact@arcanilux.sbs.

Haben Sie Fragen zum Datenschutz?

Wir sind für Sie da und beantworten gerne alle Ihre Fragen rund um den Schutz Ihrer Daten.

E-Mail

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Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit.